聚光科技秉承“以客戶為本”的客戶服務(wù)理念，每年對已銷售儀器的硬件進行維護保養(yǎng)，確保儀器長期處于良好的運行狀態(tài)，并承諾儀器配套軟件享受終身免費升級 服務(wù)。另外自儀器安裝完成之后，我公司對客戶進行一系列的培訓，包括現(xiàn)場培訓、驗收培訓和總部集訓。迄今為止，已舉辦四期類似的集中式用戶培訓班。培訓過 程中除了講解色譜基本原理、質(zhì)譜基本原理、便攜式氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀的使用和日常維護、分析方法開發(fā)等，也針對用戶在實際使用過程中遇到的問題進行解答 交流。
聚光科技將在之后持續(xù)舉辦類似的培訓班，為購買該儀器的客戶提供及時周到的培訓服務(wù)。我公司對Mars-400 Plus便攜式氣質(zhì)聯(lián)用儀實行長期的追蹤服務(wù)，以解除用戶的后顧之憂。
儀器原理及軟件講解
實際應(yīng)用操作
培訓班講師與學員合影
