近日，聚光科技各營銷大區(qū)召開2022年三季度總結(jié)及年終沖刺會議，總結(jié)分析前三季度工作情況，明確四季度經(jīng)營目標(biāo)，部署重點工作，全力沖刺確保高質(zhì)量完成全年目標(biāo)任務(wù)。聚光科技創(chuàng)始人姚納新、總經(jīng)理韓雙來、總經(jīng)辦副主任王舒嫻、營銷管理部總監(jiān)程婷婷、人力資源部總監(jiān)趙玲等出席會議。
會議上，姚納新充分肯定了各大區(qū)的工作成績并指出：“國家大力支持科學(xué)儀器產(chǎn)業(yè)發(fā)展，正是實現(xiàn)國產(chǎn)替代的好時機(jī)，聚光科技作為自主創(chuàng)新高端儀器裝備頭部企業(yè)，走的是一條‘長坡厚雪’的賽道，坡很長，雪很厚，市場發(fā)展前景廣闊，我們要全力以赴抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)。”
在良好的行業(yè)背景下，如何有效拓展市場、高質(zhì)量服務(wù)客戶，姚納新從“核心力競爭力”提升、產(chǎn)品“多領(lǐng)域”全系發(fā)展、“以客戶為中心”服務(wù)模式、完善“自我糾錯”體系等方面給予指導(dǎo)。
提升核心競爭力，增強“硬+軟”實力
重點提升三大核心競爭力，完善高端分析儀器產(chǎn)品技術(shù)和解決方案，將服務(wù)滲透到各行各業(yè)。第一，創(chuàng)新能力，堅持“創(chuàng)新精神”與“匠心精神”雙輪驅(qū)動，不斷攻克“卡脖子”技術(shù)，實現(xiàn)國產(chǎn)替代；第二，完善的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造“無漏洞”銷售網(wǎng)絡(luò)，提供“全生命周期”的360°全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三，成熟可靠的供應(yīng)鏈體系，堅持質(zhì)效并重，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品多領(lǐng)域全系發(fā)展，打造“高端儀器裝備門戶”
堅持產(chǎn)品多領(lǐng)域全系發(fā)展，以自主創(chuàng)新為核心，不斷提升產(chǎn)品力，深化解決方案，搭建深度定制平臺，以更好更全的產(chǎn)品體系和應(yīng)用服務(wù)，滿足各行各業(yè)客戶多樣化需求，打造成為客戶的“高端儀器裝備門戶”。
堅持以客戶為中心，全面升級服務(wù)質(zhì)量
堅持以客戶為中心，挖掘客戶的深層次需求，不斷從賣產(chǎn)品、賣解決方案到賣服務(wù)轉(zhuǎn)變升級。充分發(fā)揮聚光平臺優(yōu)勢，深化與突破業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式，由點到面網(wǎng)格化布局，加速各大區(qū)市場滲透力。
完善自我糾錯體系，持續(xù)動態(tài)發(fā)展
以客戶最高滿意度為目標(biāo)，不斷完善自我糾錯體系，持續(xù)動態(tài)發(fā)展，整合自身資源，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高市場占有率；要不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，加強自身素質(zhì)培養(yǎng)，提升自我價值，應(yīng)對瞬息萬變的市場。
最后，姚納新表示高端科學(xué)儀器產(chǎn)業(yè)發(fā)展，就如“一江春水向東流”，是符合事物發(fā)展客觀規(guī)律的，是勢不可擋的。公司會從技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用場景、客戶服務(wù)、品牌建設(shè)等全方面多維度修煉內(nèi)功，提供有力支持；營銷隊伍是公司的“火車頭”，需堅持不懈、保持韌性，不斷提升自身能力，全力打好年底的“收官之戰(zhàn)”。
